São Paulo, 26 de agosto de 2025 – Assinantes do plano mais caro do Disney+, que custa R$ 66,90 por mês, relataram dificuldades para acompanhar as partidas do US Open devido a falhas na organização das transmissões dentro da plataforma.
O problema principal está nas “caixinhas” que listam as quadras de Flushing Meadows. Durante o domingo (25), os links exibiam apenas os nomes dos tenistas que disputaram a primeira partida de cada quadra e não foram atualizados ao longo do dia. Às 19h15 (horário de Brasília), ainda apareciam confrontos como “Kessler x Linette” e “Raducanu x Shibahara”, jogos iniciados às 12h e já encerrados havia horas.
Sem a atualização, o usuário precisava consultar o site oficial do torneio para descobrir em qual quadra seu atleta de interesse jogava e, depois, identificar qual foi o primeiro duelo do dia naquela mesma quadra para conseguir acessar a transmissão correta. Para assistir a Daniil Medvedev x Benjamin Bonzi, por exemplo, o caminho era clicar em “Raducanu x Shibahara”; para Novak Djokovic x Tien, era necessário selecionar “Sabalenka x Masarova”.
Além da falta de informação em tempo real, a navegação entre partidas exige que o assinante retorne ao menu principal, etapa que pode levar mais de um minuto em televisores com processadores mais lentos. A interface, projetada inicialmente para filmes e séries, não atende à agilidade que o fã de esporte espera.
Usuários recorreram às redes sociais para reclamar da experiência. Entre os comentários, houve quem sugerisse a presença de uma equipe dedicada apenas a atualizar os nomes das partidas e das miniaturas das quadras. Outros mencionaram a opção de acompanhar o Grand Slam pelo SporTV ou por plataformas de apostas que oferecem todos os jogos legalmente.
Imagem: uol.com.br
A reportagem procurou a assessoria da Disney na noite de segunda-feira (25) e aguarda uma posição oficial da empresa. Até o momento, não houve retorno.
Com informações de UOL